Madrid ha sido recientemente reconocida con dos prestigiosos premios otorgados por Virtuoso, la red global especializada en viajes de alta gama. El Ayuntamiento de Madrid ha recibido el galardón Virtuoso’s Most Engaged Partner en dos categorías: Continental Europe y Greater China. Los premios fueron entregados en los foros regionales de Virtuoso, celebrados en Lucerna (Suiza) del 19 al 21 de marzo y en Shanghái (China) los días 11 y 12 de marzo, respectivamente.
Estos premios reconocen el compromiso constante de la capital con la excelencia en el turismo y su enfoque en la creación de experiencias únicas para los viajeros. En particular, la red Virtuoso ha señalado que el número de viajeros que eligen Madrid como destino ha aumentado un 88 % desde 2019, con un gasto 3,9 veces superior a la media. Estos datos subrayan el éxito del modelo turístico de calidad impulsado por el Ayuntamiento de Madrid, que ha tenido un impacto económico de 184,3 millones de euros en la ciudad.
Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo, expresó su satisfacción por estos premios, destacando que «son una muestra del compromiso de Madrid con un modelo turístico basado en la excelencia, la sostenibilidad y la calidad». Maíllo también subrayó que esta colaboración con Virtuoso ha sido clave para posicionar a Madrid como un destino de referencia para el turismo de alto impacto.
En la convocatoria europea de los premios Virtuoso, Madrid se impuso a otros nominados destacados como Belmond Trains, Crystal, IC Bellagio Italy e Intercontinental Phuket Resort. En cuanto a los galardones regionales de China, Madrid compartió el reconocimiento con Charlotte Travel y JTB Corp. Global Assistance.
Este doble reconocimiento refleja la sólida relación entre Madrid y la red Virtuoso, consolidada desde el viaje institucional a Nueva York en 2022, que reforzó los lazos con los principales profesionales del turismo de alta gama. Esta colaboración también permitió la celebración del Virtuoso Fórum Latinoamérica y Caribe 2024 en la capital, un evento que tuvo lugar fuera de su región de origen por primera vez.
La alianza con Virtuoso ha sido clave para impulsar el turismo de alto impacto en Madrid, alineado con el modelo turístico de calidad que promueve el Ayuntamiento. Según un informe de la red, el número de noches registradas por los viajeros de Virtuoso en la ciudad creció un 21 % en 2023, alcanzando 73.000 noches y un valor económico de 64,8 millones de euros. Además, casi un 30 % de las pernoctaciones se realizaron en hoteles fuera de la red Virtuoso, lo que demuestra la creciente diversidad del turismo de alto nivel en Madrid.
En este contexto, el Ayuntamiento de Madrid ha lanzado recientemente el club de producto turístico Madrid Unique Destination, con el objetivo de seguir posicionando la ciudad en los canales internacionales y fomentar la colaboración público-privada.
Las tendencias para el turismo de lujo, según el informe Luxury Travel Trend Watch: 2025 de Virtuoso, destacan la importancia de experiencias personalizadas, bienestar y el creciente interés en los viajes en solitario, especialmente entre mujeres. También subraya el aumento de las actividades espontáneas y divertidas, como la práctica de deportes de raqueta, y la importancia del turismo multigeneracional, con siete generaciones viajando juntas por primera vez en la historia.
Este doble premio refuerza la posición de Madrid como un destino de excelencia para el turismo de alta gama, consolidando su imagen como una ciudad que ofrece experiencias únicas para los viajeros más exigentes.