· Cámara Certifica avala, tras una auditoría, los diferentes servicios de la empresa pública, que obtiene el sello en todas sus actividades por segunda vez consecutiva.
· “Es un honor para ESMASA haber vuelto a conseguir esta certificación, que reconoce la excelencia en la prestación de los servicios por parte de la empresa pública. Estamos muy felices de haber podido renovar este sello y de seguir dando pasos al frente para seguir trabajando por el Alcorcón del presente y el futuro”, ha expresado Raquel Rodríguez, presidenta de ESMASA.
La Empresa de Servicios Municipales de Alcorcón (ESMASA) ha renovado la certificación ISO 9001, el estándar internacional de referencia en gestión de calidad. Este reconocimiento avala las buenas prácticas de la entidad en la prestación de todos sus servicios y ha sido otorgado por el organismo Cámara Certifica tras una auditoría llevada a cabo en las últimas semanas.
La entrega del certificado tuvo lugar en la sede de Cámara Certifica, en la calle Génova de Madrid. Allí se desplazó el equipo directivo de ESMASA, encabezado por su presidenta, Raquel Rodríguez.
“Es un honor para ESMASA haber vuelto a conseguir esta certificación, que reconoce la excelencia en la prestación de los servicios por parte de la empresa pública. Estamos muy felices de haber podido renovar este sello y de seguir dando pasos al frente para seguir trabajando por el Alcorcón del presente y el futuro”, ha expresado Raquel Rodríguez, presidenta de ESMASA.
Esta certificación de Cámara Certifica reconoce “el sistema de gestión de la calidad” de ESMASA en sus diferentes actividades, diversificadas en tres segmentos. En primer lugar, en lo relativo a Dirección, Administración y Servicios de apoyo para la gestión de todas actividades. En segundo, en lo referente a Servicios a la Ciudad: mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión, térmicas, ornamentales (fuentes), semafóricas y de alumbrado público. Y, en tercer lugar, en los servicios de Grúa Municipal, Limpieza viaria, Recogida, clasificación y gestión de residuos sólidos urbanos (RRSU), y en el servicio de Limpieza de Interiores.
De acuerdo con el citado organismo, ESMASA “cumple los requisitos de la norma ISO 9001:2015” en la prestación de todos estos servicios.
Primera ocasión en la que ESMASA renueva la certificación en todas sus actividades
Esta es la primera ocasión en la que ESMASA consigue renovar esta certificación en todos sus servicios, tras haber obtenido el sello para la totalidad de sus actividades por primera vez el pasado año, en 2025. Desde ahora, la certificación tendrá una validez de tres años, por lo que estará vigente hasta 2029, aunque la empresa deberá someterse a una auditoría de verificación anual.
La primera vez en la que ESMASA obtuvo este sello de calidad fue en 2023, cuando la entidad lo consiguió en el área de mantenimiento de instalaciones y Servicios a la Ciudad. Desde entonces, la empresa ha logrado ampliar
progresivamente las áreas que han obtenido este sello: en 2024, lo consiguió en Limpieza Viaria y, en 2025, se hizo extensible al total de los servicios prestados por la entidad, certificación que ahora se ha conseguido renovar.