El Ayuntamiento de Madrid recibió ayer 15 certificaciones a las Cartas de Servicios de otros tantos servicios municipales y dos certificaciones de Modelos de Excelencia. Los reconocimientos se entregaron a los responsables de los diversos departamentos durante la XIII Jornada de Cartas de Servicios y Calidad que se celebró ayer en la Junta Municipal de Moncloa-Aravaca, que clausuró la vicealcaldesa, Begoña Villacís y que había sido inaugurada por la concejala delegada de Coordinación Territorial, Silvia Saavedra. La jornada fue organizada por el Área Delegada de Coordinación Territorial, Transparencia y Participación Ciudadana con el objetivo de mejorar e impulsar la calidad de los servicios públicos municipales.
Villacís señaló “el indiscutible nivel” de todos los servicios públicos municipales, “acreditados por las encuestas y los estudios de evaluación que ratifican la satisfacción creciente de los ciudadanos con los servicios que presta el Ayuntamiento”. La vicealcaldesa agradeció el trabajo de apoyo técnico y asesoramiento realizado por la Subdirección General de Transparencia y Calidad, así como “a todas las unidades municipales que, con su esfuerzo y dedicación, mantienen sus Cartas de Servicios y contribuyen a la mejora continua de la gestión municipal”.