La concejala delegada del Área de Gobierno de Coordinación Territorial, Transparencia y Participación Ciudadana, Silvia Saavedra, ha presidido esta mañana la sexta reunión del Observatorio de la Ciudad, el órgano encargado de la difusión e información a la ciudadanía de los resultados de la gestión municipal. En esta última reunión del mandato, Saavedra ha anunciado la puesta en marcha del novedoso Portal del Ciudadano, que en breve estará operativo en la web municipal, y que tiene como objetivo ofrecer a los madrileños un canal directo de consulta y fiscalización de la actividad municipal.
La sesión ha girado en torno a la información que se desprende de los diferentes sistemas en los que se fundamenta la actuación del Observatorio de la Ciudad: el Plan Operativo de Gobierno, (instrumento de planificación, seguimiento y evaluación de las actuaciones a desarrollar a lo largo del mandato), los estudios de percepción ciudadana, el Sistema de Sugerencias y Reclamaciones (SyR) y las Cartas de Servicio, además de la presentación del nuevo Portal del Ciudadano.