Desde su puesta en marcha en el mes de junio, la Oficina de la Convivencia del Ayuntamiento de Getafe ha mediado en 13 casos, llevando a cabo un total de 53 actuaciones para su gestión. La mayoría de estos casos tienen su origen en la perturbación por ruidos. Respecto a la manera de trasladar estos conflictos, un 54% se produjeron por vía telefónica, 31% derivados de otros servicios y el 2% de forma presencial.
Como explica el concejal de Convivencia, Luis Domínguez “estamos mejorando la convivencia en Getafe, y este servicio es una herramienta más, a través de la que damos respuesta a las necesidades de los vecinos». Esta oficina ofrece un servicio de mediación para la convivencia, en el que las vecinas y vecinos puedan abordar los conflictos que surgen en el ámbito de la convivencia en el barrio, utilizando para ello herramientas pacíficas de resolución.