El CIFE ha renovado con éxito el prestigioso sello de calidad EFQM400, otorgado por el Club de Excelencia en Gestión, como reconocimiento a su continuo esfuerzo por mejorar la gestión de sus proyectos y servicios dirigidos a la ciudadanía. Con esta renovación, el CIFE se mantiene como una de las ocho administraciones públicas en España que ostentan este distintivo internacional.
Este sello de calidad, que el CIFE ya había obtenido en 2022, subraya el compromiso de la institución con la mejora continua y la innovación en la prestación de servicios. Según el concejal de Desarrollo Económico, Javier Bokesa, «se trata de un reconocimiento al alto nivel de gestión que destaca por su calidad, innovación y sostenibilidad, lo que nos convierte en una organización ágil y preparada para el futuro, con un compromiso constante de mejora continua». Además, Bokesa resaltó que este logro posiciona al CIFE favorablemente para la obtención de fondos destinados a nuevos proyectos de formación, empleo y emprendimiento en la ciudad.
La evaluación externa realizada por esta asociación independiente destacó varios aspectos clave del CIFE, entre ellos, su oferta diversificada de servicios adaptados a distintos perfiles de usuarios, que incluye formatos personalizados tanto presenciales como online, garantizando la accesibilidad, equidad e inclusión. Además, se reconoció el uso sistemático de indicadores de rendimiento, informes evaluadores y su alta visibilidad pública y presencia digital.
También se valoró positivamente la mejora continua de sus instalaciones y equipamientos, así como la innovación de sus nuevos proyectos y servicios para la ciudadanía y las empresas locales, los cuales han logrado resultados altamente positivos en términos de satisfacción.
Con este reconocimiento, el CIFE reafirma su compromiso con la calidad y la excelencia en la gestión pública, consolidándose como una institución referente en la innovación y el servicio a la comunidad.