La Comunidad de Madrid ha programado unas jornadas itinerantes para sensibilizar a empleados públicos sobre la atención telefónica, presencial y de los distintos canales de comunicación que ofrece el Servicio 012 a las personas con discapacidad intelectual. Esta edición será itinerante y, hasta finales de 2023, recorrerá once municipios de la región.
El viceconsejero de Presidencia y Administración Local, José Antonio Sánchez, ha inaugurado hoy la primera sesión de esta formación en Móstoles, donde ha destacado que:
En estos encuentros, que se celebrarán cada martes de este último trimestre del año, una persona con discapacidad intelectual explicará las dificultades de comunicación que tienen estos ciudadanos a la hora de realizar una consulta y ofrecerá pautas para su atención específica. En este sentido, se estima que, al menos, 200 trabajadores públicos participarán en esta iniciativa.
Para ello, el Ejecutivo autonómico contará con la colaboración de la entidad sin ánimo de lucro, Plena Inclusión Madrid, quien se encargará de coordinar estas sesiones a través de su Red ADAPTA, un recurso que cuenta con profesionales dedicados a editar, adaptar, validar y diseñar diferente material en formato de lectura fácil.