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Desde hace algunos años la industria de juegos de azar y apuestas online se ha visto afectada en sus estrategias para captar nuevos usuarios, esto debido a ciertas normas legales y ahora específicamente por el Real Decreto 958/2020; que entró en vigencia en España desde el 5 de noviembre de 2020. Esta medida se refiere a las comunicaciones comerciales (promocionales, bonos de bienvenida dirigidos a nuevos usuarios), referente a los juegos online. No obstante, para los jugadores que se encuentren registrados con un lapso de un mes en el portal del casino y esté validado con todos los requisitos, podrán disfrutar de los bonos sin deposito más populares. Para estos usuarios se han compartido algunos consejos y tips para que puedan jugar gratis en sus partidas o giros, ya sea en las máquinas tragaperras, la ruleta, al blackjack entre otros.

La idea es sacar ventaja al iniciarse en estos juegos online, seleccionar un casino que le brinde confianza, seguridad y orientación para aclarar todas sus dudas; sobre todo en los bonos sin dinero, para que halle la forma de utilizarlos. Se sugiere conocer los términos y condiciones para optar a los beneficios, recuerda que el objetivo aparte de la diversión en el juego es obtener la mayor ganancia; si es jugando gratis mucho mejor.

¿Cómo estas leyes han afectado a los casinos y casas de apuestas online?

El decreto 958/2020 propuesto por el Ministerio de Consumo del Gobierno Español, controla la publicidad, bonos de bienvenida y promociones en los juegos de azar con algunos parámetros. Tales como la prohibición de la comunicación en publicidad para nuevos jugadores, ya sea con el fin de aumentar la cantidad de jugadores registrados en el portal y de ese modo motivar aún más la participación; a través de algunos incentivos como jugar sin depósito.

Siendo una limitación, porque ahora se debe esperar cumplir un tiempo a partir del registro y la verificación de la cuenta en las plataformas de juegos. En relación a las propuestas promocionales, será necesario ofrecer información más detallada, precisa y así evitar pretender incentivar de alguna forma el acceso a sistemas gratuitos; de hecho, tampoco se podrá hacer referencias de otros usuarios estimulando al juego.

Otro punto que los ha impactado fuertemente, es la modificación en la aplicación de la publicidad online, la cual estará limitada en las páginas web de juegos de azar y apuestas. A tal punto de utilizar como medio de comunicación el correo electrónico, redes sociales y aplicaciones siempre con la previa autorización del usuario; cuyo objetivo principal es evitar el riesgo de que menores de edad accedan al juego.

Es notable que, para mantenerse con buena reputación en modo legítimo, hay que cumplir todas las normativas necesarias establecidas, sobre todo porque se supone que es por un bien común. A pesar de perjudicar en cierto modo a los juegos online, en cuanto a publicidad y sobre todo para nuevos clientes. Para abordar estos temas, los casinos online deberán buscar las estrategias que logren captar más usuarios y donde transcurra el tiempo, asumiendo el riesgo que esto puede provocar pérdida. Aparte desde el punto de vista del jugador, no contará con algunos beneficios tales como jugar sin depositar o gratis, además de promociones atractivas, solo deberá esperar el tiempo requerido y estar verificado con la cuenta.

También, con respecto a la publicidad online, quedará restringida al ser publicada solo en la madrugada entre la 1 am a 5 am, adicional a esta norma tampoco está permitido que tanto jugadores como equipos de deportes muestren anuncios alusivos al juego de azar o apuestas. Es decir, siempre se presentarán amenazas y oportunidades en cada sector y los casinos o casas de apuestas no escapan de esa realidad.

¿Qué cambios positivos generan estas normas?

En los casinos online puede haber más control en los registros de los jugadores a su portal, evitando usuarios duplicados o con datos falsos; es por ello que no se asignaría dos bonos a un mismo usuario. En ese sentido se justifica la verificación de la cuenta con un solo dispositivo móvil o correo electrónico y así reduciría las pérdidas en bonos dobles de cuentas falsas o de robot.

Otra ventaja sería evitar recibir registros de usuarios menores de edad, mediante la supervisión con sistemas de verificación de datos, situación que ocurría antes cuando se realizaba el registro con menos controles.

En cuanto a la publicidad y promociones, se pueden aplicar a partir de los 30 días de la verificación de la cuenta de nuevos usuarios. Lo que quiere decir que, de algún modo, se ofrecerán bonos para el juego sin depósito u otro tipo de promociones. Adicionalmente, las plataformas ya ubicarán las estrategias que les permita sacar provecho, sin incumplir las normas.

El mundo digital puede presentar muchas ventajas para los usuarios y a su vez para los portales, sin embargo, a medida que se van desarrollando proyectos de juegos de azar y apuestas, no detectamos claramente las debilidades o fortalezas que puedan afectar a la sociedad. Es muy importante que la diversión sea con responsabilidad entre todos los involucrados, quizás son medidas extremas y cuyo fin sea el bien común; sobre todo para evitar riesgo de adicción en jóvenes y adultos.

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