La Comunidad de Madrid ha estrenado el Servicio de Atención Psicológica para los jóvenes de la región, una iniciativa con el objetivo ofrecerles pautas de gestión emocional a la hora de enfrentarse a situaciones de conflicto, angustia, duda o crisis psicológica, prevenir la aparición de síntomas agudos y complejos, y evitar su agravamiento mediante un recurso inmediato, individualizado, anónimo y confidencial.
Este servicio es totalmente gratuito y, para facilitar al máximo el acceso a los usuarios, se presta a través del teléfono 900 143 000, con mensajes de WhatsApp asociados a este mismo número y en el correo electrónico saludmental1430@madrid.org. Funciona los 365 días del año, en horario de 15:00 a 00:00 horas y se puede utilizar siempre que lo necesiten, ya que no hay límite de intervenciones.
Los profesionales que reciben las comunicaciones, todos ellos psicólogos colegiados, establecen protocolos de actuación específicos y diferenciados en relación con los destinatarios, según sean jóvenes, familiares o profesionales que trabajen en actividades relacionadas con la juventud.
Además, ponen especial énfasis en la detección de situaciones de mayor gravedad que puedan entrañar riesgos y requieran de un seguimiento constante, y aplican procedimientos de apoyo y asistencia psicológica para casos de agresiones, violencia contra la mujer, consumo de tóxicos, tentativa suicida u otros de especial necesidad de atención.
Madrid estrena el Servicio gratuito de Atención Psicológica para jóvenes
