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El Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón ha instalado un sistema de gestión de turnos en el edificio principal situado en la Plaza de la Constitución, 1 cuyo objetivo es ofrecer la mejor atención posible a los ciudadanos por parte de los empleados municipales. De este modo, su gestión será atendida de forma más ágil, cómoda y práctica como ya viene sucediendo desde el mes de diciembre en la Oficina de Servicios Municipales (situada en la Plaza de la Constitución, 4) fecha en la que se implantó este sistema.

Mediante una pantalla táctil el vecino elige la opción sobre la que quiere realizar el trámite: registro del Ayuntamiento, Registro de la Comunidad de Madrid, registro de la Oficina de Registro Virtual (ORVE), gestión de padrón u otras cuestiones como compulsa de documentos etcétera.

Una vez que el usuario obtiene el ticket con su número podrá visualizar en un monitor multimedia el orden de turno de espera en el que va a ser llamado y el puesto al que debe dirigirse.

También se han instalado una fila de asientos mientras se espera para ser atendido.

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